卓越不是單一的舉動,而是習慣~by經理人月刊、閃亮亮另解

2010年1月7日 星期四
經理人月刊整理、撰文 / 劉揚銘

如果世人無法看見你的成果,那麼,你希望自己被認為是最成功的人,但其實最失敗;還是被認為是最失敗的人,其實卻最成功?

開始談「成功的習慣」之前,有必要先定義成功這回事。說穿了,「成功」在每個人的心中,其實是一人一把號,各吹各的調。即使有字典裡的釋義,但「成功」並沒有客觀的標準定義。甚至,是不是每個人都追求成功,也還值得爭議。

那麼,研究「成功」還有什麼意義?

有。因為每個人的心中,都有自認為重要的事、想完成的事。不論那是否被世俗認為值得,也不論它能否讓自己功成名就,每個人的心裡,都有某個柔軟又堅強的部 分,希望被人撫摸、又害怕被人觸碰。理想、夢想、熱情、心中的無聲吶喊……,不論你如何稱呼它,堅持把它完成,便是成功。

當然,這不是「成功」的客觀定義,這只是某種主觀又偏狹的釋義。不過,這個釋義,卻來自最世俗的定義中那些最「功成名就」的人,不帶半分矯情的肺腑之言。

成功:把想做的事,做到最好

「成功」是有能力「做出改變」「創造深遠影響」和「致力於自我實現的人生」。這是傑瑞‧薄樂斯(Jerry Porras)在《成功長青》(Success Built to Last)中訪談的200位「成功人士」,共同為成功下的定義。


薄樂斯曾與吉姆‧柯林斯(Jim Collins)合著《基業長青》,探討影響「企業」表現優劣的關鍵因素。之後,他將研究方向轉到長期表現傑出的「人」身上,花費10年訪談了來自全世 界、超過200位在各領域中有傑出成就(且必須持續表現優異超過20年)的成功人士,遍及企業家、經理人、非營利組織、奧運選手、音樂家、教育家、諾貝爾 獎、奧斯卡獎、普立茲獎得主等等,歸納出他們共有的特徵。《成功長青》中的重要分析結果之一是,成功人士並不認為傳統的成功(財富、聲望和權力)是他們追 求的目標,反而認為「愛自己所做的事」才是成功的必要條件。而在他們心裡,「有效率地達到目標」,總是擺在第一順位。


史蒂芬‧柯維(Stephen Covey)則潛心研究自美國獨立以來,超過200年中所有討論成功因素的文獻,遍及自我提升、心靈勵志、大眾心理學、名人傳記…等領域,完成了《與成功 有約》(The 7 Habits of Highly Effective People)這本全球發行量超過1000萬本的暢銷書,並歸納出高效人士共同具備的7個習慣。


柯維雖然因此書獲得「成功學大師」之名,但他強調,本書的目的不是幫助讀者追求傳統的「功成名就」,反而是「以更有效率的方式,得到自己想要的結果」,因為我們「不該為他人的想法或喜好而活。」


研究在世俗眼光中看似「功成名就」的人的共同特徵,得出的結論卻是「無需迎合世俗,只需忠於對自己有意義的事物。」成功,真的只有這麼簡單嗎?也許是,也 許不是。不過,了解什麼是成功的人所做、而一般人所不做的,某種程度上或可說是揭開了「成功與否的差異何在」「成功的人總是多做了一些什麼」,就有了參考 價值,也是柯維與薄樂斯著述的初衷。

習慣:通往卓越最扎實的途徑


在《與成功有約》和《成功長青》中,柯維與薄樂斯的研究對象都是成功人士,雖然研究方法與最終結論有所差異,兩人卻不約而同地提出相似的理論架構:養成有效率地達成目標的「習慣」,是成功者共同的心靈配備。


成功的人不是超人,他和你我一樣,也會面臨困境、沮喪、失望。只是成功者往往能在面臨挫折時恢復鬥志、找出解方,在取捨掙扎時克服惰性、堅持初衷,為達成理想而驅策自己。正如2000年前亞里斯多德的名言:「人的行為總是一再重覆。因此卓越不是單一的舉動,而是習慣。」


提出「高效人士7習慣」的柯維,將「習慣」定義為「意願」「知識」與「技巧」三者的混合體,融合這3項要素,培養成功的習慣,是通往卓越最扎實的途徑。


薄樂斯從成功人士身上發掘出「持續成功的10個特徵」,並劃分為「意義」「思考模式」「行動模式」三大要素,而能夠在生活和工作中,愈能將這三者高度重合的人,就愈成功;反之,若三大要素是多頭馬車,則成功將難以維持。

無須模仿,找出自己的成功習慣


除了前述《與成功有約》《成功長青》之外,本次封面故事整理歸納出的7個成功者的習慣,還參考了《有效的經營者》《從A到A+》《第8個習慣》《異數》《執行力》《工作AQ》等書。

世上人人追求不同的目標,未必人人都想「成功」。況且,從來沒有什麼成功方程式,是保證做了「一定會成功」的。但是,我們也許能從傑出人士的經驗與智慧中,了解他們都付出了哪些努力,試圖拼湊出成功的「必要條件」。
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無需模仿的是不用模仿他們從事什麼樣的工作或是待在哪一種行業。而要模仿的是這些所謂『成功人士』他們的信念模式、模仿他們的對於追求成功的信念心序。閃亮亮所要探討的是內心的信念價值模式。

文中所提:「成功」是有能力「做出改變」「創造深遠影響」和「致力於自我實現的人生」。這需要的是一股強而有力支撐的信念,一種真心相信自己可以做到改變、自己可以創造深遠影響並致力於自我實現的人生的信念力量

『人之所以能,是因為相信自己能夠』~我們從很多東方和西方成功人士的訪談中,發現他們都有這樣的共同信念存在。

如果有一種人他對做某件事情沒信心,就認為自己沒能力,是一個失敗的人,懷抱著失敗的想法,那你認為他能發揮多少潛力?不會太多!因為他已經送了一個失敗的訊號到腦子裡。如果一開始就有這樣的念頭,他會有自信、有幹勁、始終不改、堅持到底嗎?實在不可能,如果深信會失敗,幹嘛還要做困獸之鬥。

因此,『成功』是『做出改變』,如果想要改變自己,那就先從改變信念開始;如果想要模仿偉人,那就從模仿他成功的信念開始。

更重要的,我們必須清楚的相信並且知道,我們可以控制我們的大腦,信念是我們自己可以選擇建立的,是一種有意識的選擇,我們可以選擇要相信什麼、不相信什麼,透過選擇而編織成一張濾網,過濾我們看到的世界;也像腦子的指揮中樞,指揮我們的腦子,照著所相信的,去看事情的變化

然後從信念釋放出潛能,然後帶動行動,持續不斷高效率的行動,創造了成效,又再一次加強了這信念是有效的信念,釋放出更大的潛能,然後再次行動,變成一種習慣,因此創造卓越,因此『成功』。

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